近日，家住楊廟村中林組的一位戴師傅給揚州電視臺打電話，希望電視臺幫他表揚長江水務江源黨支部“561”供水服務隊。揚州電視臺“新春走基層”欄目組對此事進行了采訪報道，攝制了《巾幗柔肩擔重任 新春堅守綻芳華》專題片，反映了“561”供水服務隊傾情服務用戶，無懼嚴寒守護居民安全用水的敬業(yè)奉獻精神。
據(jù)了解，戴師傅罹患尿毒癥，他妻子也身患疾病，全家僅靠低保艱難度日。去年冬天戴師傅家里水管漏水，他和妻子都在醫(yī)院，他試著撥通長江水務江源公司供水服務聯(lián)系卡上的電話，第二天，“561”供水服務隊便上門幫他解決了漏水問題。長江水務江源公司黨支部“561”供水服務隊將戴師傅家作為幫扶對象，密切關(guān)注著他們的用水狀況，如內(nèi)部管道檢修、自來水龍頭維修、水管防寒保溫包扎等，春節(jié)前還上門看望，送米送油，幫忙貼春聯(lián)，讓戴師傅一家備感溫暖。
“守初心、用真心、讓用戶更放心”是長江水務江源公司黨支部“561”供水服務隊的服務宗旨。服務隊吳留毅隊長介紹，“561”供水服務隊成立于2022年，共有隊員21名，其中黨員3名。他們秉承著“三心”品牌的服務理念，塑造了一支立足對外窗口，熱情服務、心系用戶的團隊，他們踐行水務人的初心使命，把“供水服務，為民解憂”作為服務工作的出發(fā)點和落腳點，創(chuàng)新服務措施，強化服務延伸，主動靠前服務，進一步提升了用戶的幸福感和滿意度。
