“真的非常感謝你們，高效服務(wù)、為民解憂，解決了我們家的用水問(wèn)題！”近日，家住甘泉鎮(zhèn)長(zhǎng)塘村孫巷組的徐長(zhǎng)英將一面印有“真情服務(wù)暖人心、吃苦耐勞品德高”的錦旗送到了長(zhǎng)江水務(wù)江源公司甘泉分公司，感謝工作人員為她一家子解決了用水難題。
徐大媽一家?guī)资陙?lái)在外地發(fā)展，今年全家商量一致決定落葉歸根，返回?fù)P州定居，在端午節(jié)當(dāng)天需要宴請(qǐng)親戚好友，但是老家一直沒(méi)有申請(qǐng)安裝自來(lái)水，沒(méi)有自來(lái)水這可怎么辦呢？正在這一籌莫展之際，她求助于江源甘泉供水公司的工作人員幫忙解決。工作人員了解到徐大媽的訴求后，本著想用戶之所想、急用戶之所急的服務(wù)理念，第一時(shí)間為其開(kāi)辟綠色通道，立即派人實(shí)地查勘后便精心制定施工方案，加班加點(diǎn)進(jìn)行施工，及時(shí)通上了自來(lái)水，保證徐大媽一家度過(guò)了一個(gè)安寧祥和的端午節(jié)。
一面錦旗一句謝語(yǔ)，是責(zé)任、是鼓舞、更是鞭策，長(zhǎng)江水務(wù)江源公司甘泉分公司負(fù)責(zé)人表示將繼續(xù)以用戶滿意作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水服務(wù)新名片。
